Hva er viktig for deg?- dagen
Tirsdag 2. juni markerer Nordlandssykehuset «Hva er viktig for deg?»-dagen. Dagen markeres for å få enda flere til å stille spørsmålet «hva er viktig for deg» til pasienter og pårørende.
Foto: Ida Kristin Dølmo
Hva er viktig for deg er en effektiv inngangsport til medvirkning og faktisk samvalg. Kunnskap om pasientens behov og ønsker er et godt grunnlag for helhetlige, koordinerte og effektive pasientforløp. Tiltak som pasienter oppfatter som hensiktsmessige og meningsfulle i sine liv viser seg ofte å være mer virkningsfulle enn alternativet.
Pasientens helsetjeneste
«Hva er viktig for deg?» er et viktig spørsmål som kun pasienten vet svaret på, og handler om å ta pasientens helsetjeneste på alvor - «ingen beslutninger om meg uten meg». Det handler om å inkludere pasienter aktivt i sine pasientforløp. Spørsmålet inviterer til dialog, og bidrar til å fremme åpenhet, tillit og trygghet. Den enkeltes egne ressurser og tro på egen innsats er ofte avgjørende for utfallet.
Noen ganger kan spørsmålet handle om å finne ut hva man trenger hjelp til, andre ganger kan det bidra til en refleksjon rundt hva som skal til for å kunne leve et godt liv.
Reell brukermedvirkning
Tradisjonelt har inngangen til pasienten vært «hva feiler det deg?», «Hva er galt med deg? Og «hva kan vi hjelpe deg med?». Vi vet at tilnærmingen ofte fører til at helsepersonell setter i gang tiltak basert på egne vurderinger alene, rett og slett fordi vi ikke åpner for pasientens å høre om pasientens ønsker og behov.
Ved å endre fra «hva feiler det deg?» til «hva er viktig for deg?» får vi et bedre utgangspunkt for å finne de beste løsningene, sammen. Vi kan anta at det er forskjell på hva vi som helsepersonell tror er viktig for pasienten og pasientens egne ønsker og behov.
For mange er det å håndtere hverdagen det viktigste. Da trenger de tjenester som understøtter dette. Mange opplever at det kan være vanskelig å uttrykke egne ønsker og behov i samtale med helsepersonell.
Pasientsikkerhet
Personsentrerte helsetjenester uten kunnskap om ønsker og behov er ikke mulig. Spørsmålet er sentralt for reelle samvalg, å gi pasienten mulighet til å eie sitt eget pasientforløp. De fleste ønsker mer informasjon om sin helsetilstand og foretrekker å ha en aktiv rolle i beslutninger. Å oppleve seg sett og hørt øker motivasjonen for å følge opp behandlingen, og kan være avgjørende for muligheten for å følge opp behandlingen, og mestre egen helse og hverdag, til tross for utfordrende helse.
